안녕하세요 고객님,
우선 고민끝에 본사전시장까지 방문하시고 구매하신 소파이신데 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다.
담당자께 전달 드렸고 조금 전 부재중이라 다시 전화 주실 예정이십니다.
불편하신 부분 잘 처리 될 수 있게 도와드리겠습니다.
영림몰 관리자 드림.
[ Original Message ]
일주일전 구매한 쇼파가 어제 설치되었습니다. 오늘 확인해 보니 중간다리 2개가 잘 못 설치된 것 같습니다. 1개는 바닥에서 떠있고 하나는 휘어 있습니다. 그리고 카우치 부분은 의자 아래 천이 축 늘어져 있네요. 수리 해주세요.
영림몰에 문의합니다. 
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